DEVOLUCIONES

Nuestra política de devolución tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecer un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.

Hay varios tipos de bienes que están exentos de devolución. No se admiten devoluciones de productos perecederos como alimentos, flores, periódicos o revistas. Tampoco aceptamos productos que sean artículos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables.

Productos adicionales no retornables:

* Tarjetas de regalo * Productos de software descargables * Algunos productos de salud y cuidado personal

Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

No envíe su compra de devolución al fabricante.

Hay algunas situaciones en las que solo se pueden garantizar reembolsos parciales: (si corresponde)

* Libros con signos evidentes de uso * CD, DVD, cintas VHS, software, videojuegos, casetes o discos de vinilo que hayan sido abiertos. * Cualquier artículo que no esté en su estado original, que esté dañado o le falten piezas por causas ajenas a nuestra voluntad. * Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después del envío.

Reembolsos (cuando corresponda)

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su devolución. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso. Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, en una cierta cantidad de días.

Reembolsos atrasados o perdidos (cuando corresponda)

Si aún no ha recibido su reembolso, verifique nuevamente su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso.
Siguiente paso, póngase en contacto con su banco. A menudo toma algún tiempo antes de que se publique su reembolso.
Si ha seguido todos estos pasos y aún no ha recibido el reembolso, contáctenos en info@cubysoftspeedgear.com.

Artículos en oferta (cuando corresponda)

Solo se reembolsarán los artículos de precio regular, lamentablemente los productos en oferta no se pueden reembolsar.

Intercambios (cuando corresponda)

Solo reemplazamos artículos defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a info@cubysoftspeedgear.com y envíe el artículo a:

* Nombre de contacto: CubySoft * Dirección: Joaquín García Mora 3 * Ciudad: Elche * Código Postal: 03206 * País: España * Tlf: +34 641 28 83 34

Regalos

Si el artículo se marcó como regalo cuando se compró y se le envió directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor de la devolución. Una vez que recibamos el artículo, se le enviará un certificado de regalo por correo.

Si el artículo no se marcó como regalo cuando se compró, o el regalo se envió al comprador para que lo entregara más tarde, le enviaremos un reembolso al comprador y él se enterará de su devolución.

Envío

Para devolver su producto, debe enviarlos a:

* Nombre de contacto: CubySoft * Dirección: Joaquín García Mora 3 * Ciudad: Elche * Código Postal: 03206 * País: España * Tlf: +34 641 28 83 34

Usted será responsable del pago de los gastos de envío para la devolución del artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo de envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tardes en recibir el producto cambiado puede variar.

Si envía un producto por valor de más de 75 €, debe considerar utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro para el envío. No garantizamos que recibiremos su devolución.